좋은 업무 글쓰기는 ‘많이’가 아니라 ‘필요한 것만’ 말한다. 핵심은 대상과 목적, 메시지와 결정이다. 모든 문서는 한 페이지 프리브리프로 요약될 수 있어야 한다. 요약이 되지 않는 문서는 생각이 정리되지 않은 문서다.
| 요소 | 질문 | 예시 | 체크 |
|---|---|---|---|
| 목적 | 왜 쓰는가? | 의사결정 요청 | 한 문장 |
| 독자 | 누가 읽나? | VP·팀 | 관심사 |
| 메시지 | 무엇을 말하나? | 핵심 3줄 | 근거 |
| 결정 | 무엇이 필요한가? | 옵션 A/B | 마감 |
원페이지 브리프 템플릿
- 제목/날짜/작성자
- 목적 1문장
- 핵심 메시지 3줄(데이터·리스크 포함)
- 요청 결정·마감
원페이지가 먼저고, 자세한 문서는 나중이다. 결정을 못 내리는 문서는 좋은 문서가 아니다.
자주 묻는 질문
한 페이지에 안 들어가요.
핵심만 남기고 부록으로 분리하라.
데이터가 많아요.
결정에 영향을 주는 숫자만 본문에.
메일도 동일하게?
제목에 ‘[요청]’과 마감 포함.
회의에도 적용되나요?
회의 초대장에 브리프 링크를 걸라.
개발/디자인 문서엔?
PRD/디자인 브리프의 헤더로 통합 가능.
상대가 길게 쓰길 원해요.
원페이지+부록 구조로 타협하라.
템플릿이 딱딱합니다.
형식은 유지, 톤은 상황에 맞게 조정.